Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Transporteurs et tarifs

Au moment de la commande, vous choisissez votre mode de livraison : Standard, expédié par Mondial Relay, ou Express, expédié par UPS. Les frais de port dépendent du poids du colis et de l'adresse de livraison ; ils sont calculés et affichés avant le paiement.

Nous livrons en France, dans l'Union européenne et dans les autres pays proposés au moment du paiement. Hors Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer à la livraison ; ils sont à votre charge, sauf s'ils sont perçus au moment du paiement.

Les colis de plus de 30 kg ne sont pas expédiés : contactez-nous avant de commander.

2. Délais

• Pièce en stock : préparée et expédiée dès la validation du paiement (jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés), puis livrée dans le délai du transporteur choisi.
• Pièce hors stock : nous la commandons chez nos fournisseurs, souvent aux États-Unis. Nous vous indiquons par e-mail le délai prévu. S'il ne vous convient pas, vous pouvez annuler la commande et être remboursé intégralement.

Dans tous les cas, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande, sauf délai plus long indiqué et accepté de votre part.

Si votre commande mélange des pièces en stock et hors stock, nous vous proposons d'attendre pour tout recevoir en un seul envoi, ou de recevoir d'abord les pièces disponibles.

3. Suivi

Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

4. Calculateurs envoyés pour reprogrammation

Vous nous envoyez votre calculateur à vos frais ; le retour en UPS 24 h est offert.

5. Réception du colis

Vérifiez votre colis devant le livreur. S'il est endommagé ou incomplet, notez des réserves précises sur le bon de livraison, puis confirmez-les au transporteur dans les 3 jours et prévenez-nous en même temps : nous nous occupons du dossier. En cas de perte, nous vous renvoyons la pièce ou vous remboursons.

Contact

LSX Calibration
13 ter rue de la Gare, 78640 Villiers-Saint-Frédéric
contact [@] lsxcalibration.com
06 09 17 85 57, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h